Veelgestelde vragen

JA! Alle producten zijn nieuw, ongebruikt en verpakt in originele verpakking. 

Heb je een mooie kast, bed en/of commode gezien? En wil je deze graag bestellen en vraag je je af hoe dit precies werkt? We leggen hieronder uit hoe dit in zijn werking gaat. 

1. Selecteer je product(en).
2. Voeg de gewenste producten toe in je winkelwagen en check je winkelwagen goed.
3. Klik vervolgens op 'afrekenen' en vul de gewenste informatie in. 
4. Vervolgens kan je de bestelling afronden en is het eerste gedeelte geregeld. Er zal contact op worden genomen over de bestelling.
5. Er wordt gecheckt of het gewenste product direct leverbaar is in Nederland of dat dit pas later wordt verwacht. (80% is direct leverbaar). 
6. Om de bestelling daadwerkelijk te bevestigen zal er een aanbetaling gewenst zijn van 75%. Pas wanneer deze aanbetaling is ontvangen, zal de bestelling definitief zijn en de items in Nederland worden besteld. 
7. LET OP: de verwachtte levertijd is op dit moment 8-10 weken! 
8. Wij zullen tussendoor contact met jou houden over de voortgang van de bestelling.
9. Zodra de bestelling op Curacao is aangekomen zullen wij de gewenste ophaal- of bezorgdatum / tijd met jou afstemmen. 
10. Van tevoren of tijdens het afleveren van de item(s) zal de overige 25% moeten worden betaald. 

LET OP: Alle producten worden in de doos geleverd en moet ZELF in elkaar gezet worden. De bijbehorende handleidingen en schroeven zijn allemaal aanwezig in de doos. 

De genoemde prijs op de website is inclusief 9% OB en transport. Er zullen geen andere kosten bovenop de genoemde prijs van toepassing zijn. (Met uitzonderingen daar gelaten). 

Producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd. 

Als je nog andere vragen hebt over het proces, vraag het ons gerust. 

Jazeker, alle bestellingen boven ANG 100,- worden de volgende dag gratis geleverd. Bestellingen onder de ANG 100,- wordt er een klein bedrag in rekening gebracht voor bezorgkosten. LET OP dit geldt voor alle adressen op Banda Ariba. Wanneer je in Banda Abou woont bespreken we graag de bezorgopties met je. 

Kan je niet wachten of wil je het combineren met een andere boodschap, dan kan je je bestelling ook bij ons ophalen. Dagelijks kan je terecht bij ons om jouw bestelling op te halen bij Chogogo Resort te Jan Thiel. Zodra je je bestelling hebt geplaatst nemen wij contact met jou op wanneer je de bestelling kunt ophalen. 

Via de website is het enkel mogelijk om binnen Curacao te bestellen. Wanneer je buiten Curacao woont of wanneer je iemand in het buitenland een cadeau wilt geven, dan bespreken we graag de mogelijkheden met je. Stuur dan even een mail met je verzoek, welke producten en waar je de items graag naartoe wenst te sturen. Dan nemen we contact op om de opties te bespreken. 

We streven ernaar om binnen 24 uur de bestelling te kunnen leveren of dat jij de bestelling kan ophalen. Zodra wij de bestelling in goede orde hebben ontvangen, zullen wij contact met jou opnemen. Samen met jou zullen we het ophaal- of bezorgmoment bepalen. Wanneer je haast hebt of het is een last minute cadeau aan iemand, bel of mail ons dan zodat we kunnen kijken wat er nog mogelijk is. 

Jazeker, stuur even een mail nadat je de bestelling hebt geplaatst dat het een cadeau betreft. Voor een kleine meerprijs pakken we de bestelling feestelijk in en bezorgen we het bij jou of op een ander gewenst adres. Een persoonlijke boodschap kan ook worden toegevoegd aan het cadeau.

Ben jij of je kleine niet helemaal blij met je aankoop? Of heb je het als cadeautje gegeven, maar wil hij of zij toch liever een andere kleur en/of maat? Geen probleem. 

Er is een mogelijkheid om je item terug te brengen. Dit is alleen mogelijk met een originele bon en je item moet alle labels en kaartjes eraan hebben. Vanwege hygienische redenen is het niet mogelijk om zwemkleding en ondergoed te ruilen of terug te brengen.

Wij hebben het recht wanneer wij geloven dat wanneer het item gedragen is en/of beschadigd is dat wij het item niet terug nemen. Wanneer jouw aankoop / item in goede staat wordt teruggebracht dan is het mogelijk om een ander item uit te kiezen van dezelfde waarde of een winkeltegoed te krijgen voor in de toekomst. Wij geven geen geld terug.

Aan het eind van de dag willen wij dat jij blij bent met je aankoop en je kleintje er van kan genieten, daarom denken we graag met jou mee. Dus bel of mail ons gerust en samen komen we er vast uit.  

Helaas is het niet mogelijk om een Bopita item te retourneren.